xbajee 11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbajee 11 ("সাইট", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি") এবং এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ভিজিটর হিসেবে প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি") মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — xbajee 11-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ফান্ড" — অ্যাকাউন্টে জমা করা বা উইথড্র করার জন্য প্রযোজ্য অর্থ।
• "বোনাস" — xbajee 11 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অতিরিক্ত পরিমাণ অর্থ।
• "বাজি" / "বেট" — কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে রাখা যেকোনো পণ বা অংশগ্রহণ।
• "সেবা" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং এই প্ল্যাটফর্মে পাওয়া অন্যান্য সব বিনোদন পরিষেবা।

এই সাইটে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

xbajee 11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সের শর্ত

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি xbajee 11-এর যেকোনো গেমিং বা বেটিং সেবায় অংশ নিতে পারবেন না। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার xbajee 11 সংরক্ষণ করে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

২.৪ তৃতীয় পক্ষের হয়ে নিবন্ধন

অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষ হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং OTP সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্যগুলো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

xbajee 11 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ধরন পাওয়া গেলে আমরা তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

xbajee 11 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে।

৪.১ ডিপোজিট

ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)। সব ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামে পাঠানো ফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্র

ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। বোনাস-সম্পর্কিত উইথড্রের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পর অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের সব লেনদেনের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা তথ্যের কারণে কোনো অর্থ হারিয়ে গেলে তার দায়িত্ব xbajee 11-এর নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

xbajee 11-এর বোনাস সুবিধাগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ — উইথড্র করার আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের বিধিমালা

• বোনাস সরাসরি অর্থ নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• কোনো বোনাস অফারের মেয়াদ পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার xbajee 11 সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সদস্যরা VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পেতে পারেন। তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver: সর্বোচ্চ ০.৮%; Gold: সর্বোচ্চ ১.২%। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

xbajee 11-এ সব ধরনের গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

৬.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি কেবল তখনই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম থেকে নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রাপ্ত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বাজি বাতিল গণ্য হতে পারে।

৬.২ অডস ও ফলাফল

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনশীল। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে। গেমের ফলাফল সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই পরিচালিত হয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য xbajee 11 দায়ী নয়। তবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সার্ভার ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে তা পর্যালোচনা করা হবে।

৬.৪ গেমের সততা

xbajee 11-এর সব ক্যাসিনো গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট ফান্ড জব্দ করা হতে পারে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• কোলিউশন বা গ্রুপবদ্ধভাবে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• বোনাসের শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বাজি দিয়ে ওয়েজারিং সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• অবৈধ উৎসের অর্থ এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিশোধ করার চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অর্থ আহরণের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক আচরণ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে xbajee 11 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা কাগজপত্র প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাস বা তার বেশি)।
• সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার চেষ্টা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — এর জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

xbajee 11 নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য নিরাপদ না রাখেন।
• সাইটের বাইরের কোনো তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা পরিষেবার মান।

তবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অবহেলার কারণে সরাসরি ক্ষতি হলে তা পর্যালোচনা এবং সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার সাথে সাথে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

xbajee 11 ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, তবে আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

xbajee 11 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে সচেতনভাবে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায় খেলাকে নিয়ন্ত্রণে রাখার বিস্তারিত পরামর্শ, সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি এবং প্রয়োজনে সাহায্য পাওয়ার তথ্য দেওয়া আছে। যে ব্যবহারকারী মনে করেন খেলার অভ্যাস সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাদের সেই পাতাটি পড়ার এবং সহায়তা চাওয়ার আহ্বান জানানো হচ্ছে।

• সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• মদ্যপান বা আবেগের বশে বাজি ধরবেন না।
• নির্দিষ্ট সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

xbajee 11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলা ও English উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এর মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি গ্রহণ করা হতে পারে।

xbajee 11 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।